• I valori: qualità professionale, Innovazione, sensibilità, creatività e problem solving, al servizio delle imprese e della loro capacità di creare valore per tutto il sistema dei loro stakeholders
• Il modello innovativo di un istituto 2.0: una comunità aperta di professionisti di varie discipline, in partnership con i colleghi in azienda e con un forte orientamento al networking, italiano ed internazionale. Dogma è adattabile e flessibile, dotata di un modello organizzativo leggero, basato sulla cooperazione fra professional, con strutture e competenze mobili che si plasmano di volta in volta sui progetti dei clienti.
• Gli approcci: scenaristica e previsioni per anticipare il cambiamento e orientare la ricerca ad hoc. Innovazione tecnologica e metodologica. Forte centratura sulle competenze settoriali. Ricerca quali-quantitativa con tutte le metodologie e tecnologie di ricerca, da solo o in collaborazione con specialist (anche concorrenti) e esperti del mondo della consulenza e dell’università.
• Un istituto che opera per il buon funzionamento dell’”ecosistema di marketing” aziendale: Forte orientamento al data mining sul data base di ricerche esistenti (anche presso il cliente). Dogma fa ricerche classiche ed innovative, ma soprattutto aiuta il suo cliente ad evitare l’inflazione e la duplicazione informativa, a imparare a riusare ed ottimizzare l’informazione esistente, o a connettere informazioni disperse. Dogma agisce da system integrator a favore del cliente e del suo sistema informativo di marketing, anche collaborando con altri fornitori della sua impresa cliente anche se potenziali concorrenti di Dogma stessa.

L’approccio di consulenza di Dogma Consulting è sempre basato sull’analisi dei fatti e dei dati reali (provenienti di volta in volta dal mercato o dalla popolazione oggetto dell’analisi).

Malgrado questo ricorso continuo alla prova dei fatti, Dogma si impone sempre di sfuggire dalla dittatura dei dati. Un eccesso di fiducia in essi eterna il passato e rende impossibile il futuro. Senza partire da essi, ogni innovazione rischia di essere velleitaria.

Dai dati va tratto l’elemento del divenire e del cambiamento sociale e organizzativo, cogliendo le leve per facilitarlo e ottimizzare la risposta per l’azienda o l’istituzione cliente.

Benché tutte le attività di ricerca possono dirsi avere una qualche attività consulenziale interna alla ricerca stessa esistono alcune  aree nelle quali Dogma ed il suo network offrono un vero e  proprio servizio di consulenza :

• consulenza su nuove opportunità di mercato (per aziende ed investitori e private equity)
• consulenze per il rilancio dell’impresa o del mercato in crisi
• consulenza per il rinnovo dell’organizzazione e delle strategie HR: rilancio del clima interno, marketing e  comunicazione interna, riorganizzazione  dei processi con centratura sui temi commerciali e di marketing e HR.
• consulenza per guidare l’innovazione e la R&D alla massima efficiacia sul mercato

Nell’area della consulenza  di Dogma Consulting uno spazio specifico ed importante è riservato alla formazione, sia quella classica di aula (principalmente sui temi di mercato e persone) che quella basata su approcci meno consueti. Fra i servizi più originali si segnalano :

• la formazione a pensare il futuro (workshop creativi partendo dagli scenari possibili, sui temi di strategia e tattica di mercato, posizionamento, vantaggio competitivo)
• gli interventi misti di ricerca a supporto della formazione e di ricerca intervento in azienda (clima interno, modifica dei processi, etc.)

Una terza area di servizi del network di Dogma Consulting è quella dell’outsourcing di strutture e team, in particolare :

• outsourcing di direzione marketing strategico e operativo
• outsourcing della struttura di ricerca di mercato

I servizi di outsourcing rappresentano un’area  molto delicata nella quale a volte è richiesta dal committente l’esclusiva e quasi sempre precisi patti di non disclosure. Le funzioni in outsourcing operano come parti dell’azienda cliente e, quando richiesto, devono garantire totale indipendenza dal sistema degli istituti di ricerca. Nei casi in cui è richiesta la piena autonomia dal sistema degli istituti di ricerca, Dogma consiglia spesso il ricorso a una struttura specializzata e di alta qualità come Research Management

Nota: Research Management è una struttura indipendente e che ha fatto della propria indipendenza un valore fondante la sua mission. Essa non è collegata in alcun modo a Dogma da accordi commerciali o di altro tipo ed ha con Dogma una pura relazione di amichevole scambio professionale secondo il migliore e più disinteressato principio di collaborazione da community professionale.