Le principali attività di consulenza svolte da Dogma in proprio o attraverso il proprio network:

consulenze di strategia di marketing e comunicazione:

• consulenza su nuove opportunità di mercato (per aziende, istituzioni, investitori e private equity)
• consulenze per il rilancio dell’impresa o del mercato in crisi
• consulenza per guidare l’innovazione e la R&D

consulenze di strategia HR e strategia organizzativa:

• consulenza sui temi Human Resources:  dall’analisi delle competenze, alla riorganizzazione dei team, agli interventi sul clima, marketing e comunicazione interni
• consulenza sui temi organizzativi nelle aziende di servizio: riorganizzazione dei processi e BPR,  total quality, etc.

Oltre i classici supporti di consulenza Dogma Consulting offre anche servizi di progettazione e implementazione nelle aree di formazione, ricerca di marketing, marketing e comunicazione:
    
formazione:

• formazione “a pensare il futuro” (workshop creativi per l’innovazione in azienda)
• formazione ai ruoli marketing, comunicazione
• formazione ai ruoli di vendita e commerciali

servizi in outsourcing:

• outsourcing della struttura di ricerca di mercato (anche in esclusiva)
• outsourcing di direzione marketing strategico e operativo (anche in esclusiva)

Sulla filosofia di consulenza di Dogma Consulting vedi anche: L’approccio di Dogma Consulting

Dogma in proprio o attraverso il suo network di professionisti e competenze è in grado di condurre ogni tipo di ricerca, in Italia e nel mondo:

• ricerca qualitativa:
  • focus group: l’offerta di focus e di metodologie legate ai focus è ampia e variegata. All’intervista di gruppo classica da due ore e 8 intervistati, si affiancano mini-focus, gruppi creativi,  gruppi che mettono assieme il personale dell’azienda ed il pubblico finale, situazioni di simulazione e role play, etc.
  • interviste in profondità: all’intervista individuale classica si affiancano l’intervista di nucleo famigliare (per le interazioni fra i membri e le influenze reciproche nei processi decisionali), l’intervista in accompagnamento durante o immediatamente dopo una interazione (atto di acquisto, visita di un punto vendita…)
  • alle metodologie classiche, faccia a faccia, si affiancano anche quelle a distanza: per telefono, on line, in videoconferenza, etc;
  • seminari residenziali, workshop direzionali e creativi: al servizio delle più diverse esigenze, dalla definizione dell’identità e strategia aziendale, alla gestione dell’innovazione in azienda, al change management;
  • ibridazione nelle scienze sociali: etnologia, semiotica applicata a luoghi o produzioni culturali (scritte, visive, multimediali), storytelling;
  • metodologie di ricerca creativa  a supporto della  R&D: rilevazione di segnali deboli e di identità, in logica 360 gradi (osservazione del gruppo target sia nei suoi luoghi fisici, on line, delle sue produzioni culturali o di quelle specificamente rivolte a lui, etc.);
• ricerca quantitativa:
  • ricerche face to face con metodologia PAPI (pen&paper) e CAPI (con pc portatile);
  • telefoniche Cati e multimode. Il multi mode o mixed mode è adatto soprattutto per i target b2b: l’operatore che contatta telefonicamente l’intervistato in azienda ha la possibilità di inviare, con la stessa piattaforma e nello stesso momento del contatto,  un questionario o del materiale via fax , oppure via mail, oppure di condividere una sessione di navigazione internet e così via;
  • CAWI (online) e MAWI (mobile phone): dalle ricerche on line più strutturate, con invio di questionari e link riservati, alle indagini on line in pop up (durante la visita ad un sito), alle ricerche via sms o attraverso applet java su mobile, o le ricerche on line su questionari e siti ottimizzati (es: .mobi) per smartphones e telefoni evoluti;
• tecnologie e lab test:
  • eye tracking: lo studio da laboratorio (anche mobile) delle aree di reale impatto e concentrazione dell’attenzione dei potenziali clienti o target;
  • realtà virtuale: la possibilità di organizzare luoghi virtuali di simulazione di esperienze là dove la costruzione di esperienze reali fosse troppo complesso o costoso;
  • neuro-marketing research: l’analisi delle reazioni delle diverse aree cerebrali a stimoli, materiali di comunicazione, prodotti diversi, etc.;
• scenaristica, trend e previsioni, indagini con metodo delphi (attraverso sessioni ripetute con esperti del settore a settare scenari futuri) ed analisi del consensus (di solito sempre fra specialisti). Queste ultime tecniche (delphi e consensus)  sono sviluppate con approcci sia off che on line.

• data hunting e system integration: data mining, modellistica , data fusion e supporti al sistema informativo di marketing.

Ai servizi di ricerca sul territorio nazionale Dogma affianca anche I servizi di coordinamento internazionale di ricerche globali. Il coordinamento può essere svolto dall’Italia  o essere itinerante, se richiesto dal committente, a garanzia della qualità e coerenza delle attività di ricerca locali.

Il network internazionale di riferimento è quello GfK, quarto gruppo di ricerca nel mondo, il cui accesso è offerto – senza alcun costo o fee aggiuntivi - dal contratto di collaborazione che Dogma ha con GfK Eurisko.